curso online de telemarketing - com certificadoO operador de telemarketing é o profissional responsável por promover serviços e vendas por telefone e é crescente a utilização das centrais de telemarketing pelas empresas.

Existem quest√Ķes¬†√©ticas¬†e comportamentais que um operador de telemarketing precisa aprender para desempenhar bem a sua fun√ß√£o e este¬†curso online de telemarketing¬†lhe trar√° conhecimentos suficientes para que voc√™ possa se tornar um excelente profissional na √°rea de telemarketing.

Se você busca por cursos profissionalizantes com certificado para conseguir uma colocação no mercado de trabalho, certamente esta será uma boa opção, principalmente se você mora em uma capital ou em grande cidades do nosso país, onde a oferta desse tipo de emprego é maior.

A profiss√£o de operador de telemarketing √© mais apropriada para pessoas quem gostam de lidar com o p√ļblico em geral e tem boa capacidade para¬†seguir roteiros¬†planejados e controlados para atender clientes.

 

Conte√ļdo program√°tico do¬†curso online de telemarketing

Veja abaixo alguns tópicos do curso online de telemarketing e na página do curso você encontrará uma lista completa

 

  • Conceito do Telemarketing
  • Aplica√ß√£o do Telemarketing
  • √Āreas do Telemarketing
  • Caracter√≠sticas do profissional de Telemarketing
  • Princ√≠pios b√°sicos no atendimento telef√īnico
  • Call Center
  • T√©cnicas de comunica√ß√£o telef√īnica
  • Estilo comuns de clientes
  • T√©cnicas de vendas
  • T√°ticas para superar obje√ß√Ķes
  • C√≥digo de defesa do consumidor

 

Curso online com certificado que você receberá diretamente em seu endereço via correios após a sua conclusão.

 

Você também pode conhecer este outro ótimo curso profissionalizante: Curso online de recepção e atendimento também com certificado impresso válido.

 

Para conhecer todos os detalhes do curso e/ou fazer a matrícula, acesse o link abaixo

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