curso online de recepção e atendimentoProfissionais capacitados na área de recepção e atendimento pode fazer muita diferença em qualquer tipo de empresa, e sabendo disso as empresas de forma geral estão cada vez mais exigentes nesse sentido e se você tiver no seu currículo este curso online de recepção e atendimento com certeza poderá ser um grande diferencial.

Este é um curso profissionalizante e de forma geral é direcionado para a capacitação de recepcionistas e telefonistas para trabalhar em diversas áreas empresariais portanto as opções de colocação no mercado, depois de fazer este curso, são diversas. Principalmente porque lhe fornecerá um certificado impresso e válido para todo o Brasil, o que trará mais crédito ainda para o curso em questão.

O curso tem como objetivo o aprimoramento do aluno entre outras coisas, para perceber os desafios que enfrentará no ambiente de trabalho, a importância de uma boa recepção e como a maneira de falar pode mudar completamente um atendimento,  como utilizar novas ferramentas tecnológicas para o atendimento e muito mais.

 

Conteúdo programático do curso online de recepção e atendimento

Veja abaixo os tópicos do conteúdo programático do curso

 

  • Conceito da função – secretária ou recepção
  • Ambiente de trabalho
  • Recepção de um modo geral
  • Comunicação
  • Atendimento tecnológico
  • Atendimento telefônico
  • A importância da voz
  • A importância da aparência, vestuário e comportamento
  • Dicas de recepcionistas

 

Curso online com certificado que você receberá via correios e será válido para todo o Brasil.

Para saber mais detalhes do curso online de recepção e atendimento basta acessar o link abaixo

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